作業員の民間営業

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   当社の作業班の若い3人組(30代前半2人、20代前半1人)が 昨日から民間営業をしている。
  日頃は、重機に乗ったり、スコップ持ち、自然を相手に仕事にしている。
  
  なぜ、営業をやったこともない社員に、いきなり民間の個別営業をさせているか?
  理由は二つ。
   一つ目  手持ちの作業班が従事できる工事がなくなったから(従来の工事の完成に伴い)。
   二つ目  作業班にも営業を通じて 
         1)仕事を受注する苦労を身をもって知ってほしい
         2)ユーザーとの直接の接点を通じて、”サービス”する精神を身につけてほしい
         3)工事完成後のユーザーの声を通じて、自分のした工事に誇り、自信、そして喜びを感じて
           ほしい
  
   これからの建設業は 従来の 「とにかくいいものを造ればいい」という一方通行の姿勢では駄目だ。
   コミュニケーションを通じて、工事に付加価値をつけ、そしてさらに高めていく、その姿勢が不可欠だし、
   それがないと 認めてもらえない。

  

   7月から当社は新年度がスタートだ。
    新事業計画の中で、これからの会社像のベースとなっているのが
    ”愚直でもいい、少々非効率でもいい。 まじめにコツコツと歩む姿勢”
    スピードの時代である。
    何を社会が望んでいるか、その流れは速くても一定の方向軌道を描いているはずである。
    そこにむけて、業務推進システムとして合理性を追いながらも、愚直な気持ちで取り組んでいきたい。

 

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このページは、内山建設が2010年7月11日 19:46に書いたブログ記事です。

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